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厚生労働省は、平成２３年３月１日、ハローワーク窓口サービスの基本方針などをまとめた
「ハローワークサービス憲章」を策定したと発表しました。


「ハローワークは仕事に対する安心をつくる場です」と、
公共雇用サービスを担うハローワークの役割を明確にし、
窓口サービスの基本方針が１０カ条でまとめられています。


そのうち、第８条では、
「できるだけお待たせしないようにします。やむをえず長くお待たせするときは、
待ち時間の目安のお知らせや待ち時間を活用したサービスを工夫します」
と明記されており、春の混雑時期を前に新たなサービスが開始されるのか、
少し楽しみな内容となっています。

詳しくはこちら
http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/2r985200000133p1.html